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《网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》的内容主要围绕数以亿计的网络舆情数据处理展开。该书首次对网络舆情事件进行了指数化科学厘定，通过主人翁责任和第三方视角，深入剖析了多个经典案例，为读者提供了全面而系统的危机管理策略。 详情>>图书信息 - 内容简介 - 目录baike.so.com